Ce qui distingue New Balance, c'est son engagement pour l'artisanat. Alors que la plupart des marques délocalisent l'intégralité de leur production, New Balance continue de fabriquer ses modèles les plus prestigieux dans ses usines aux États-Unis et au Royaume-Uni (Flimby).
Choisir une New Balance, c'est investir dans des matériaux nobles — daim brossé, cuir premium et mesh respirant — associés à des technologies d'amorti de pointe comme l'ABZORB™, l'ENCAP™ ou le FuelCell™. C'est la chaussure qui a inventé le concept de la "Dad Shoe" élégante, portée aussi bien par les légendes de la tech que par les icônes de la mode urbaine.